Accesibilidad

Este sitio web consta de dos aplicaciones informáticas:

• ● Una para el sitio web institucional maxandco.com, gestionado por Dedimax S.r.l.
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• ● Una para la marca de la tienda digital maxandco.com, gestionada por US Direct E-Commerce Limited, que opera como ESW.

La presente declaración de accesibilidad se refiere solo a la sección institucional del sitio web.

En lo que respecta a la instancia digital separada dedicada a la tienda en línea, gestionada por ESW, la declaración de accesibilidad está disponible en el siguiente enlace: https://esw.com/accessibility-statement/.
 

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web maxandco.com.

Descripción general del servicio

El sitio web de comercio electrónico maxandco.com ofrece productos y servicios del sector de la moda. Los usuarios pueden buscar, comparar y comprar productos y servicios relacionados (por ejemplo, el envío). 

Los productos mostrados en la tienda en línea son comercializados por Dedimax S.r.l.

Cómo utilizar el servicio

El servicio de comercio electrónico maxandco.com cumple los requisitos legales de accesibilidad descritos en la sección “Estado de conformidad en materia de accesibilidad”. A través del sitio web es posible comprar de forma sencilla y accesible. Los usuarios pueden buscar productos y servicios, añadirlos al carrito, realizar pedidos y completar los pagos en pocos pasos. Para cualquier pregunta o solicitud de asistencia sobre el uso de los servicios, nuestro servicio de atención al cliente está disponible por correo electrónico, teléfono, chat en vivo y WhatsApp, cuyos datos pueden consultarse en la página de contacto. La información principal, como las descripciones de los productos, los precios y las opciones de entrega, se presenta en un lenguaje claro y con un formato bien estructurado.

Estado de conformidad en materia de accesibilidad

La presente declaración ha sido redactada de conformidad con el Decreto Legislativo n.º 82/2022, por el que se transpone la Directiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act). El sitio web maxandco.com respeta los principios de perceptibilidad, operabilidad, comprensibilidad y robustez, así como los requisitos de accesibilidad previstos en la citada normativa. Las medidas técnicas específicas adoptadas toman como referencia la norma EN 301 549 y se basan en las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, con niveles de conformidad A y AA.

Accesibilidad del sitio web

Con el fin de facilitar un uso accesible del sitio web maxandco.com, de conformidad con la normativa y los estándares indicados en el apartado anterior “Estado de conformidad en materia de accesibilidad”, se han adoptado las siguientes soluciones:

• ● Posibilidad de navegar por todo el sitio utilizando solo el teclado
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• ● Indicadores de enfoque en gran medida visibles durante la navegación
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• ● Todos los elementos de texto son legibles correctamente por los lectores de pantalla
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• ● Posibilidad para el usuario de ajustar el tamaño del texto de forma individual
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• ● Contrastes cromáticos, en gran medida, adecuados
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• ● Imágenes de los productos, en gran medida, acompañadas de descripciones textuales significativas
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• ● Contenidos libres de secuencias de imágenes rápidas que pueden provocar problemas visuales
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• ● Uso de títulos descriptivos para las páginas
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• ● Estructuras de navegación en gran medida claras y coherentes
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• ● Mensajes de error y sugerencias, en gran medida, claros para facilitar la corrección de las entradas
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• ● Uso de estructuras HTML semánticas y de roles ARIA en gran medida apropiados

Además, las funcionalidades dedicadas se actualizan constantemente para garantizar una experiencia cada vez mejor para todos los usuarios.

Contenidos no accesibles

El sitio web maxandco.com está parcialmente conforme con las normas armonizadas UNI CEI EN 301549.

En particular, en relación con los estándares enumerados en el Apéndice A de la norma UNI CEI EN 301549, los contenidos que se indican a continuación aún no son accesibles:
 

• ● Contenidos no textuales: algunas imágenes informativas no tienen una alternativa textual descriptiva adecuada
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• ● Subtítulos para contenido multimedia: algunos contenidos de vídeo no tienen subtítulos
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• ● Descripciones de contenido de audio: algunos contenidos de vídeo no tienen audiodescripción ni transcripción textual del contenido
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• ● Información y correlaciones: en algunos casos, la estructura semántica de los contenidos, incluidos los encabezados, los módulos, los cuadros modales de diálogo, las tablas y los componentes dinámicos, no se anuncia correctamente mediante las tecnologías de asistencia
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• ● Secuencia de contenidos: en algunos casos, los elementos ocultos están expuestos a las tecnologías de asistencia. Algunas secciones interactivas o multimedia no son totalmente accesibles ni navegables en modo de lectura
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• ● Identificación del propósito de los controles de entrada: al rellenar los campos de formulario, algunos campos no disponen del atributo de autocompletado
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• ● Contraste de contenidos no textuales: algunos elementos gráficos interactivos no garantizan un contraste cromático adecuado con respecto al fondo
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• ● Contenidos interactivos al pasar el ratón o al recibir el foco: algunos elementos interactivos, como menús desplegables y ayudas emergentes, no pueden cerrarse mediante interacción por teclado
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• ● Contraste de los contenidos textuales: diferentes textos y enlaces interactivos no garantizan una relación de contraste adecuada con respecto al fondo
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• ● Redimensionamiento del texto: algunos componentes de la interfaz no son visibles cuando el texto se redimensiona al 200 %
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• ● Uso del teclado: diferentes controles y funciones interactivas no se pueden utilizar con el teclado
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• ● Contenido en movimiento: algunos componentes no tienen un mecanismo para pausar, interrumpir u ocultar el contenido animado
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• ● Título de la página: algunos títulos de página son poco descriptivos
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• ● Orden del foco: algunos enlaces y botones no presentan descripciones adecuadas. Algunos controles comparten nombres idénticos, lo que dificulta entender su propósito a través de lectores de pantalla
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• ● Encabezados y etiquetas: varios textos y controles no se traducen correctamente, parecen inconsistentes o no descriptivos y algunas etiquetas no reflejan adecuadamente su función
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• ● Indicador de enfoque: algunos controles no tienen el indicador de enfoque visible durante la interacción con el teclado
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• ● Nombre de las etiquetas: algunas etiquetas no coinciden con los textos visibles y cierta información relevante no se incluye correctamente en las descripciones de los controles
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• ● Idioma del contenido: los lectores de pantalla no interpretan programáticamente el idioma de algunos contenidos
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• ● Identificación de errores: en algunos campos de entrada, los datos introducidos se borran automáticamente sin proporcionar un mensaje de error adecuado al usuario
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• ● Instrucciones y etiquetas: en algunos campos de entrada, las instrucciones, las etiquetas y las indicaciones no están claramente asociadas o definidas programáticamente
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• ● Sugerencias para los errores: en la validación de algunos formularios, los mensajes de error no son claros o no son descriptivos
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• ● Nombre, rol y estado de los elementos interactivos: en varios casos, la exposición del rol, el estado y el nombre de los controles no es correcta, lo que provoca dificultades de interpretación y uso mediante lectores de pantalla
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• ● Mensajes de estado: las tecnologías de asistencia no anuncian correctamente las actualizaciones dinámicas, los mensajes de error, las actualizaciones de estado, las sugerencias de búsqueda y los cambios en el contenido (como los carruseles y las imágenes)

Dedimax S.r.l. ha iniciado un programa estructurado de mejora continua, destinado a resolver progresivamente las incidencias detectadas, con especial atención a los nuevos contenidos y a las secciones del sitio más visitadas.

El programa prevé revisiones de accesibilidad programadas, además de un proceso de formación interna ya iniciado y dirigido a diseñadores, desarrolladores y a todos los departamentos implicados en la gestión y el desarrollo del sitio, con el objetivo de promover un enfoque plenamente accesible.

Elaboración de la declaración de accesibilidad

La presente declaración se ha elaborado el 10 de julio de 2026 y la evaluación ha sido realizada por terceros mediante análisis objetivos y subjetivos.

Dedimax S.r.l. se compromete a actualizar la presente declaración de accesibilidad al menos una vez al año, con el fin de garantizar la exactitud de la información contenida en ella y reflejar las mejoras continuas en materia de accesibilidad que se irán introduciendo de forma progresiva.

Modo de envío de las notificaciones

Para enviar notificaciones sobre casos de incumplimiento de los requisitos de accesibilidad, hay que escribir un correo electrónico a la dirección accessibility.maxandco@dedimax.it.
En el correo electrónico se recomienda indicar “accesibilidad sitio web maxandco.com” en el asunto de la solicitud. Además, se sugiere indicar:

• ● nombre y apellido
•  
• ● dirección de correo electrónico
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• ● url de la página web o secciones del sitio objeto de la notificación
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• ● descripción clara y resumida del problema encontrado
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• ● herramientas utilizadas (sistema operativo, navegador, tecnologías de asistencia)

Modo de envío de comunicaciones a AgID

En caso de respuesta insatisfactoria o de falta de respuesta en el plazo de treinta días desde la notificación o la solicitud, el interesado podrá enviar una comunicación a AgID mediante PEC (correo electrónico certificado) a la siguiente dirección: protocollo@pec.agid.gov.it

Información del sitio

• ● Fecha de publicación del sitio web: 22 de abril de 2026
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• ● Se han realizado pruebas de usabilidad: no
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• ● CMS utilizado para el sitio web: Magnolia