ENVÍOS

El envío es siempre gratuito y la entrega se realiza, por lo general, en un plazo de 3-6 días hábiles.

Los productos se entregan por correo UPS de lunes a viernes en horario laboral. Los envíos y las entregas no se efectúan los sábados, domingos o días festivos nacionales.

Elige siempre una dirección en la que alguien pueda efectuar la recogida. Si prefieres recibir tu pedido en la oficina o en una portería, indica también el nombre de la persona de referencia.

En este sitio también la devolución es siempre gratuita. Encontrarás más información en la sección "Devoluciones y reembolsos".

En el correo de confirmación se indica el número de envío (Tracking Number), un código que te permite seguir el envío en tiempo real en el sitio web del correo.

Si eres un Usuario Registrado, podrás seguir el envío directamente desde la sección "Mis pedidos".

El mensajero dejará  un aviso con sus datos de contacto. Ponte en contacto con el mensajero para comprobar si se efectuará un nuevo intento de envío o si el pedido se depositará en un punto de recogida (access point).

De lo contrario, tras algunos días, el paquete volverá a nuestro almacén y se le reembolsará.

Enviamos pedidos a Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Hungría y Gran Bretaña.

No podemos realizar envíos a apartados postales o sin destinatario.

No realizamos envíos a las siguientes zonas:

 

Campione d'Italia, Lago de Lugano, Livigno

Azores

Madeira

Departamentos de ultramar franceses

Channel Islands

Gibraltar

Islas Canarias

Islas Baleares

Andorra

Ceuta

Melilla

Åland Island

San Marino

Ciudad del Vaticano