Seguridad de los pagos
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Puede pagar con Visa, MasterCard, Discover, Diners, American Express, Maestro, Electron, PayPal, PayPal Express, Apple Pay y Google Pay.
¿Cuándo se carga el importe en mi cuenta?
En el momento del pedido, solo se realiza una preautorización del importe. La fecha de la efectiva deducción coincide con la fecha de envío de los productos.
¿Cuál será el valor de la deducción?
Los importes de las transacciones y los precios de los productos siempre se calculan en la divisa local del país de envío del pedido. Los precios incluyen IVA.
¿Comprar en este sitio es realmente seguro?
Se garantizan los niveles de seguridad más altos en la protección de los datos personales y de pago a través de una conexión segura que utiliza los certificados SSL/TLS para proteger los datos de cada usuario.
Mi pago no ha sido aceptado: ¿qué ha pasado?
Existen varios motivos posibles: como primera medida te invitamos a controlas los datos que has introducido en el momento del pago, como el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento o el tipo de tarjeta seleccionada. Si el pago es rechazado nuevamente, contacta con nuestro Servicio de atención al cliente para obtener una ayuda más específica. Recuerda que también es posible pagar mediante PayPal.
¿Qué es el código CVV/CVC? ¿Y dónde lo encuentro?
El código CVV (Card Verification Value) es una medida de seguridad contra los fraudes que permite identificar al titular de la tarjeta.
En las tarjetas Visa y MasterCard, el código está impreso en el dorso, cerca del espacio reservado a la firma, y está compuesto por 3 cifras. En las tarjetas American Express, el código está impreso en el anverso y está compuesto por 4 cifras.